התקשרתי בשעות הבוקר לשירותי המעבדה, כאשר סיפרתי מה הבעיה במכשיר, הנציג אמר לי שאני אבוא והוא יראה.
אמרתי לנציג שאני יודע מה הבעיה וברצוני לקבל הצעת מחיר אך זה ענה שאני אתקשר לאחר 10 דקות.
לאחר 10 דק' ניסיתי להתקשר לפחות 5 פעמים אך לא היה מענה, בנוסף, לא היה ניתן להשאיר הודעה קולית, נאמר בתקליט כי התיבה הקולית עמוסה ולכן לא ניתן להשאיר הודעות.
בסוף הצלחתי לתפוס אותם בטלפון. נאמר לי להתקשר עוד 10 דק' וניתקו לי את השיחה בפנים, אפילו לא נתנו לי אפשרות להגיב.
התקשרתי להנהלה ישר עברתי למשיבון שגם כאן לא היה ניתן להשאיר הודעה כי התא קולי עמוס.
בסוף לחצתי על אחת השלוחות וכשטענתי שאני לא מצליח להשיג את המעבדה, הנציג אמר כי יש עבודה ואין להם זמן. כאשר שאלתי אותו "אתם לא רוצים עוד לקוחות" הוא העביר אותי להמתנה.
רשמתי חוו"ד זאת רק בשביל שתוכלו לחשוב פעמיים האם הייתם מפקידים את הטלפון בחברה כזו.